CHÍNH SÁCH

Chính sách về thanh toán

CHÍNH SÁCH VỀ THANH TOÁN

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP NHÀ THÔNG MINH MIỀN BẮC công bố chính sách thanh toán nhằm minh bạch phương thức và nguyên tắc thanh toán đối với các sản phẩm, thiết bị và giải pháp được Công ty cung cấp.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ và giải pháp nhà thông minh do Công ty cung cấp.

Website nhathongminhmienbac.vn hiện chủ yếu được sử dụng để giới thiệu sản phẩm, giải pháp và tiếp nhận nhu cầu tư vấn của khách hàng.

Website không tích hợp chức năng đặt hàng, thanh toán trực tuyến hoặc cổng thanh toán trực tuyến.

Khách hàng không thực hiện thanh toán trực tiếp thông qua website.

2. Nguyên tắc thanh toán

Sau khi tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, Công ty sẽ tư vấn sản phẩm và giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tế.

Đối với các công trình cần khảo sát, Công ty có thể thực hiện khảo sát thực tế trước khi đưa ra phương án và báo giá.

Việc cung cấp sản phẩm, lắp đặt hoặc triển khai giải pháp chỉ được thực hiện sau khi hai bên thống nhất về:

  • Sản phẩm, thiết bị và cấu hình.
  • Khối lượng cung cấp.
  • Phương án triển khai, lắp đặt.
  • Giá trị cung cấp.
  • Tiến độ thực hiện.
  • Phương thức và tiến độ thanh toán.
  • Các điều kiện khác có liên quan.

Các nội dung cụ thể sẽ được thể hiện trong báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa Công ty và khách hàng, tùy từng trường hợp.

3. Phương thức thanh toán

Tùy theo từng thỏa thuận, khách hàng có thể thanh toán cho Công ty bằng các phương thức được Công ty thông báo và chấp thuận, bao gồm:

3.1. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng thực hiện chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của Công ty theo thông tin được cung cấp trong báo giá, hợp đồng hoặc thông báo thanh toán.

Khách hàng cần kiểm tra chính xác tên chủ tài khoản, số tài khoản và ngân hàng trước khi thực hiện giao dịch.

Công ty không chịu trách nhiệm đối với trường hợp khách hàng chuyển tiền nhầm vào tài khoản không thuộc thông tin thanh toán chính thức do Công ty cung cấp.

3.2. Thanh toán trực tiếp

Trong trường hợp được Công ty chấp thuận, khách hàng có thể thực hiện thanh toán trực tiếp tại địa điểm do hai bên thống nhất.

Việc xác nhận thanh toán được thực hiện theo chứng từ hoặc xác nhận hợp lệ của Công ty.

4. Thời điểm và tiến độ thanh toán

Thời điểm và tiến độ thanh toán được xác định căn cứ vào từng báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa Công ty và khách hàng.

Tùy theo tính chất và quy mô của công trình, việc thanh toán có thể được chia thành nhiều đợt, chẳng hạn như:

  • Thanh toán khi xác nhận triển khai.
  • Thanh toán theo tiến độ cung cấp hoặc lắp đặt.
  • Thanh toán phần giá trị còn lại sau khi hoàn thành và nghiệm thu.

Tỷ lệ và thời điểm thanh toán cụ thể sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện.

5. Xác nhận thanh toán

Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, Công ty sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng thanh toán dựa trên chứng từ, thông tin giao dịch hoặc dữ liệu liên quan.

Trường hợp cần thiết, khách hàng có thể cung cấp chứng từ chuyển khoản để Công ty hỗ trợ kiểm tra và xác nhận nhanh hơn.

6. Quy định về thay đổi hoặc phát sinh chi phí

Trong quá trình khảo sát, tư vấn hoặc triển khai, nếu khách hàng có yêu cầu thay đổi sản phẩm, cấu hình, phạm vi công việc hoặc phát sinh thêm hạng mục ngoài thỏa thuận ban đầu, Công ty sẽ trao đổi và thông báo chi phí liên quan trước khi thực hiện.

Các khoản chi phí phát sinh chỉ được thực hiện trên cơ sở khách hàng đã được thông báo và hai bên thống nhất.

7. Hoàn trả khoản thanh toán

Trường hợp phát sinh khoản thanh toán cần hoàn trả cho khách hàng theo thỏa thuận giữa hai bên hoặc theo quy định pháp luật, Công ty sẽ thực hiện việc hoàn trả theo phương thức phù hợp.

Thời gian hoàn trả phụ thuộc vào nguyên nhân hoàn trả, phương thức thanh toán ban đầu và thời gian xử lý của ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán (nếu có).

8. An toàn thông tin thanh toán

Công ty tôn trọng và thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin của khách hàng trong quá trình giao dịch.

Khách hàng không nên cung cấp thông tin bảo mật như mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin xác thực giao dịch cho bất kỳ cá nhân nào tự xưng là nhân viên Công ty.

Công ty không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP để xác nhận thanh toán.

9. Liên hệ

Mọi vấn đề liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP NHÀ THÔNG MINH MIỀN BẮC

Mã số thuế: 0109722356

Địa chỉ: Tầng 6, Số 36 TT01 Dự án Hải Đăng City, ngõ 2 Hàm Nghi, Phường Từ Liêm, TP. Hà Nội.

Hotline: 0986962846

Email: nhathongminhmienbac@gmail.com

Website: nhathongminhmienbac.vn